Показать всё
Решаем проблему: что делать, если не открывается пластиковое окно?
Современные пластиковые окна обладают максимально надежной и долговечной конструкцией механизма, герметичной и сохраняющей благоприятный микроклимат в доме. Однако даже с самым безотказно работающим механизмом открывания оконной конструкции все равно могут появляться проблемы: фурнитура может сломаться или заклинить, из-за чего окно не может открыться или закрыться. Разбираемся, что же делатьи как решить проблему, если не открывается пластиковое окно, конструкция заклинила в открытом положении, режиме проветривания или двух позициях сразу.
Какие режимы имеются у окон ПВХ
Чтобы в дальнейшем было проще понять, что делать, если не открывается пластиковое окно или оно заклинило в каком-то положении, разберемся, какими вообще бывают режимы работы механизма открывания.
- Закрытое — ручка окна опущена вниз, створка плотно прилегает к раме.
- Стандартное распашное проветривание — створка просто открывается на нужную ширину. Притом можно дополнительно прикрепить к раме специальный ограничитель: с его помощью можно открывать конструкцию на небольшую ширину, закрепляя створку в нужном положении.
- Проветривание (откидной режим) — верхняя часть конструкции отходит от рамы, а нижняя — прилегает к ней. Более удобен, если нужно немного проветрить помещение, не убирая с окна комнатные растения. В таком положении створку можно оставлять, даже если вы уходите на работу: она зафиксирована так, что даже сильный порыв ветра не повредит фурнитуру, а если пойдет дождь, то влага не будет попадать внутрь квартиры на подоконник.
- Микропроветривание — предполагает открытие створки буквально на 3-5 мм, то есть образуется небольшая щель, через которую проникает свежий воздух. В этом режиме удобно проветривать комнату ночью или зимой, чтобы не выстудить сильно помещение.
со скидкой 35% за 3 минуты

Почему может заклинить окно ПВХ: основные причины
Прежде чем мы перейдем к подробному рассмотрению инструкций на случай, если заклинило пластиковое окно, рассмотрим основные причины, по которым это в принципе может случиться. Зная их, вы сможете предупредить поломку и вовремя вызвать специалиста для ремонта:
- Деформация створки. Причиной проблемы может вызвать заводской брак, тогда требуется замена. Но чаще нужно просто отрегулировать просевшие петли. Признаки деформации — треск, посторонние звуки при попытке открыть окно.
- Поломка редуктора. Когда вы будете поворачивать ручку, передаточный механизм будет скрипеть, может издавать щелчки. Самостоятельный ремонт обычно невозможен, проще доверить дело специалисту.
- Загрязнение фурнитуры. Постепенно во все части конструкции попадают частицы грязи, пыли, из-за этого фурнитура может работать не четко, а окно может заклинить и не закрываться. Нужно регулярно очищать механизмы и элементы фурнитуры от мусора, чтобы избежать заклинивания.
- Ослабление крепежа. Чаще всего проблема проявляется при попытке открыть окно на микропроветривание — при ослаблении саморезов запорная планка сдвигается и створку невозможно открыть. Достаточно их подтянуть.
- Деформация оконного проема. Происходит из-за некорректной установки пластиковых окон. При сильной деформации стеклопакет и вовсе может лопнуть, при небольшой створка проседает, трется о раму, окно с трудом открывается и закрывается. В случае серьезной деформации проема могут потребоваться ремонт и замена оконной конструкции.
- Поломка блокиратора. При этой проблеме ручку просто заклинивает, конструкцию невозможно будет открыть или закрыть. Лучше вызвать специалиста для ремонта фурнитуры.
Видео по теме:
Что делать, если заклинило окно в открытом положении
Если окно заклинило и не закрывается в открытом положении, то перед тем как искать поломку, хорошенько осмотрите раму, створку и фурнитуру. Часто бывает так, что проблемы никакой и нет — просто посторонний предмет, мелкий мусор попал в щель между конструкцией. Если визуально ничего не видно, возьмите пылесос и попробуйте пропылесосить фурнитуру в районе ручки — возможно, попавшая внутрь мелкая частица мешает ей закрыться.
Если это не помогло, то могут быть еще 2 причины, почему заклинило пластиковое окно в открытом положении:
- Деформировалась планка, позволяющая открывать окно в режиме микропроветривания. Обычно проблема решается подтягиванием саморезов, на которые крепится эта планка.
- Заел блокиратор. Он препятствует открыванию окна одновременно в двух режимах, причины его заедания рассмотрим отдельно ниже.
Блокиратор чаще всего заедает, если вы очень спешите закрыть створку, конструкция не дожимается как следует, рукоятка блокируется. Если заклинило пластиковое окно и не закрывается по этой причине, то сначала надавите блокиратор на боковой стороне створки и попробуйте провернуть ручку, лишь после этого закрывайте ее.
Но бывает, что в механизме блокиратора ломаются пружины: если указанный выше способ не помогает, лучше вызвать мастера и заменить весь механизм блокиратора.
Совет! Если проблема поломки возникла поздно ночью или в ливень, вам срочно нужно закрыть окно, то просто открутите блокиратор от створки и она легко закроется.
Заклинило пластиковое окно в режиме проветривания: решение проблемы
Такая проблема чаще возникает либо с изношенной фурнитурой, за которой не ухаживают. И предупредить ее довольно просто: перед выходом из строя вы будете при каждом открывании в откидной режим слышать скрип или пощелкивание. Как только появились такие звуки, сразу смажьте фурнитуру “ножницы” (она находится в верхней, реже — в нижней, части створки). Для смазки проще всего использовать стандартную WD-40.
Но бывает и так, что створка остается обездвиженной, если ее неаккуратно открывают или закрывают. Например, если вы не до конца прижмете ее к раме и повернете ручку, то это может привести к появлению проблемы и неисправности.
А что делать, если заклинило окно в режиме проветривания:
- Если фурнитура “ножницы” находится в верхней части створки, то просто надавите на них рукой и аккуратно закройте окно.
- Попробуйте аккуратно потянуть угол створки, который находится ближе к петлям двери, на себя. Затем аккуратно прижмите створку и закройте ее.
- Проверьте планку микропроветривания. Из-за нее может заклинить пластиковое окно в режиме проветривания. Самостоятельно отрегулируйте положение планки, подтяните саморезы. Если это не помогает — просто открутите планку и вызовите мастера, чтобы он правильно ее установил или полностью заменил.
Что делать, если заклинило ручку на пластиковом окне
Главный совет, если пластиковое окно не открывается и заклинило ручку — не прилагайте физических усилий, чтобы сделать это. Вы только сломаете фурнитуру, но не выйдете из сложившейся ситуации.
Вместо этого, если заклинило ручку пластикового окна в открытом или закрытом положении, нужно:
- Попробовать надавить на блокиратор сбоку створки, аккуратно прижать ее к раме и попробовать мягко повернуть ручку. Часто именно проблема с блокиратором не дает вам пользоваться окном, а происходит это из-за неаккуратного пользования. Например, вы могли при неполностью прижатой створке поворачивать ручку в режим проветривания, микропроветривания, открывать окно — это все приводит к неисправности блокиратора.
- Очистить ручку и смазать ее. Достаточно протереть влажной тканью, дать просохнуть и смазать все подвижные элементы механизма.
Важно! Такая поломка серьезная, поэтому даже если вам удалось самостоятельно открыть или закрыть конструкцию, ручка хорошо двигается, лучше вызвать мастера. Он проверит фурнитуру и при необходимости заменит какие-то элементы, чтобы в дальнейшем вы могли беспроблемно пользоваться окнами.
Что делать, если провисла или деформировалась створка
Такую неисправность обнаружить несложно — створка будет сначала с трудом открываться, может скрипеть, издавать щелчки. А в один не очень прекрасный день она и вовсе откажется закрываться (чаще проявляется именно в невозможности закрыть окно).
Откорректировать положение створки самостоятельно не так сложно:
- Снимите декоративную накладку нижней петли двери, увидите выемку под ключ-шестигранник.
- Чтобы приподнять створку, вращайте ключ по часовой стрелке, но очень аккуратно — чаще хватает поворота буквально на пару миллиметров, чтобы она слегка приподнялась.
Если окно заклинило так, что к нижней петле двери подбираться неудобно, можно попробовать слегка приподнять створку руками и сдвинуть ее в нужное положение. Только действуйте осторожно, не прилагайте сильных механических усилий.
Важно! Бывает и так, что недавно отрегулированная створка вновь провисает. Это означает, что она очень тяжелая. Закажите облегченный стеклопакет у хорошего производителя пластиковых окон.
Что делать, если невозможно закрыть окно
Если окно не закрывается до конца, то это может быть связано с поломкой редуктора или же попаданием в конструкцию инородных частиц. Сначала хорошенько осмотрите створку и раму со всех сторон, протрите их, чтобы исключить попадание грязи в механизм.
Если уборка не помогает, попробуйте следующие способы, как закрыть пластиковое окно, если заклинило:
- Подвигайте створку вперед и назад. Возможно, причина в том, что она провисла — тогда следуйте нашей инструкции из предыдущего шага.
- Потрогайте уплотнительную резинку, проверьте, не задубела ли она. Вы удивитесь, но потеря эластичности резинкой может привести к тому, что створку невозможно будет плотно прижать к раме. Для сохранения эластичности уплотнителя, нужно регулярно смазывать его силиконовой смазкой.
- Попробуйте аккуратно двигать ручкой, “поймать” нужное положение, приподнять при этом слегка створку. Возможно, у вас вышел из строя средний запор на петлевой стороне, цапфа не дает окну закрыться.
Что делать, если заклинило блокиратор
Обычно неисправность блокиратора проявляется, когда заклинило пластиковое окно в открытом положении, и это хорошо — доступ к этой части оконной фурнитуры есть как раз при открытой конструкции. Располагается он на боковой стороне створки, в районе ручки.
Как мы говорили, в крайнем случае его можно просто снять и прикрыть окно. Но если он не сломан, а просто заблокировал ручку из-за того, что вы второпях закрывали окно и недостаточно прижали створку, то выход простой — прижимаете блокиратор, двигаете ручкой и закрываете конструкцию.
Что еще можно сделать, если заклинило окно в открытом положении из-за неисправности блокиратора:
- Если разогнулась пластина, которая блокирует механизм, нужно выпрямить ее — слегка придавить со стороны улицы.
- Блокиратор может как бы “промахиваться” мимо конструкции, не давая нормально закрыть окно. Тогда попробуйте отрегулировать положение створки — скорее всего, она слегка провисла, хоть это пока и не сильно заметно невооруженным глазом.
- Если вышеописанные способы не помогают, зовите на помощь мастера, он заменить сломанный механизм.
Что делать, если окно заклинило в двух положениях
Такая ситуация пугает хозяев: окно открывается одновременно и нараспашку, и в откидное положение, из-за этого створка провисает на одной нижней петле. Это редко служит признаком неисправности фурнитуры, чаще виной всему — спешка владельца дома, который пытается быстро перевести конструкцию из одного режима в другой.
Что делать, если заклинило пластиковое окно в двух режимах:
- Прижмите к раме боковую часть створки так, чтобы она прилегала к петлям створки.
- Придавите пальцем блокиратор и поверните ручку вверх в откидной режим.
- Теперь прижмите верхнюю часть створки к раме — так блокиратор зафиксируется.
- Опустите ручку вниз и закройте окно.
Что делать, если ручка болтается, а окно заклинило
Бывает так, что не открывается пластиковое окно, а ручка на нем просто болтается, не срабатывает. В этом случае постарайтесь не дергать ручку, а аккуратно поворачивайте ее и прислушивайтесь:
- Если слышите треск, скрип, то сразу вызывайте мастера. Неисправен редуктор, а его вы не сможете починить самостоятельно своими силами. Вызывайте специалиста.
- Если ничего не слышно, то, скорее всего, сломана сама ручка. Осмотрите корпус, возможно, вы найдете на нем трещину. Если он целый, то нужно разобрать ручку — внутри вы с вероятностью 99% обнаружите сломанный штифт. Заменить эту деталь фурнитуры можно самостоятельно, ничего сложного в этом нет.

Что делать, если заклинило окно из-за перекоса проема
Не только створку конструкции, но и проем может перекосить. Причем это серьезная проблема, которая со временем может привести даже к растрескиванию стеклопакета, полной его деформации без возможности восстановления. Обнаружить самостоятельно такую неисправность не всегда возможно, но вы можете обратить внимание на следующие признаки перекоса проема:
- створка заедает, трется об раму, хотя вы ее уже отрегулировали;
- рама визуально выглядит не идеально симметричной;
- фурнитура выходит из строя, часто приходится ее менять.
Причина перекоса проема одна — некорректная установка оконной конструкции. То есть монтажники устанавливали пластиковые окна не по ГОСТу, не предусмотрели технологические зазоры, не учли расширяемость и другие свойства применяемых при монтаже строительных материалов, а также их подвижность при усадке.
Выход из ситуации довольно сложный — это демонтировать и заново монтировать оконную конструкцию. Но если вовремя этого не сделать, окно деформируется, треснут стекла — его можно будет лишь выбросить.
Что делать, если окно не получается открыть в режиме проветривания
Теперь давайте разберемся, как открыть заклинившее пластиковое окно в режим проветривания (откидной). Проблема на самом деле проявляется задолго до того, как оконную конструкцию заклинивает. Вас должно насторожить, если вы слышите скрип при попытке открыть окно в положении проветривания, а ручка туго двигается, когда вы переводите ее вверх (для перевода в откидной режим).
Если во время не обслужить и не смазать фурнитуру, может заклинить механизм пластикового окна. Тогда действуйте так:
- Нужно снять створку — для этого снимите декоративные накладки с петель и достаньте штифты.
- Найдите фурнитуру “ножницы”, скорее всего, она вышла из паза, отсюда и возникла неисправность.
- Очистите от загрязнений и смажьте “ножницы” машинным маслом (можно применять то, что подходит для швейных машин).
- Поставьте фурнитуру в правильное положение (в паз) и верните створку на место.
Как избежать заклинивания пластикового окна в будущем?
Конечно, далеко не все неисправности можно предвидеть и предупредить. Однако со многими из перечисленных нами проблем вы можете и вовсе не столкнуться, если будете следовать советам:
- Регулярно осуществляйте уход за окнами и фурнитурой. Идеальный режим — два раза в год, осенью и весной. Мойте стекла и пластик, проверяйте уплотнительную резинку, смазывайте фурнитуру маслом. Где именно применять смазку? На створке и раме найдите небольшие отверстия, рядом с которыми нарисована масленка — туда и добавляется масло. Это поможет избежать заклинивания механизма и продлит срок службы оконной конструкции.
- Не гонитесь за дешевизной. Хорошие пластиковые окна в дом — вложение долгосрочное, поэтому экономия тут неуместна. И особенно важно установить качественную фурнитуру, ведь на нее ложится высокая нагрузка, так что выбирайте продукт надежных производителей.
- Не торопитесь. Каждый раз закрывая или открывая окно, делайте это аккуратно, даже если опаздываете. Прижимайте створку плотно к раме, только после этого поворачивайте ручку в нужное положение. Это поможет избежать неполадок с механизмом открывания.
- Следите за положением ручки. Каждый раз выбирая необходимый режим открытия, ставьте ручку точно в нужное положение. То есть она должна быть опущена четко вниз при закрытии, а не отклонена в сторону. Для откидного режима важно поднять ее вверх без отклонений.
- Если за окном дует ураганный ветер, лучше закрыть оконную конструкцию плотно, чтобы очередной порыв не повредил фурнитуру. Сильный ветер может привести к заклиниванию окна в открытом состоянии или поломке элементов фурнитуры.
- Не переборщите с усилием. Когда ставите ручку в конкретное положение, не нужно “подкручивать” ее дополнительно, прилагая большие усилия. И вообще при обращении с фурнитурой старайтесь делать плавные движения без усилия.
- Следите за помехами. Каждый раз закрывая створку, проверяйте, нет ли между ней и рамой посторонних предметов. Посторонние предметы, такие как мусор или другие мелкие элементы, могут привести к заклиниванию окна.
- Когда створка открывается в положении нараспашку, лучше фиксировать ее чем-то: использовать специальную фурнитуру—”гребенку” или подпирать специальными подставками. Тогда при сильных порывах ветра створка не будет повреждена.
- Смазывайте уплотнительную резинку. Два раза в год после мойки конструкции просушивайте уплотнитель и наносите на него силиконовую смазку, можно использовать автомобильную. Это обеспечит долгий срок службы резины, сохранит мягкость и эластичность.
- При появлении любых посторонних звуков — скрипа, треска и т. д. — сразу разбирайтесь с неполадкой или вызывайте мастера. Чем быстрее вы устраните причину проблемы, тем меньше денег на это потратите.
- Обращайтесь к надежным производителям. В хорошей фирме вам подберут качественную фурнитуру, правильный стеклопакет с учетом вашего региона, подскажут, как ухаживать за конструкцией. Рехау — один из самых надежных производителей оконных конструкций и комплектующих.
- Ищите хороших установщиков. Берите мастеров, которых советует производитель оконных конструкций — компания не будет рисковать своей репутацией. Избегайте самостоятельной установки или дешевых монтажников — вы можете безнадежно испортить окно. Неправильная установка может привести к заклиниванию окна, деформации оконного проема и другим проблемам.
Помните, своевременное обслуживание и правильная эксплуатация помогут избежать проблем с пластиковыми окнами.
Теперь у вас есть четкие и простые инструкции о том, что делать, если заклинило пластиковое окно в открытом, закрытом положении, режиме проветривания, произошли другие поломки. Если не уверены, что сможете разобраться в регулировке фурнитуры — вызывайте мастеров, чтобы не усугубить ситуацию. А если вам нужны качественные пластиковые окна в квартиру или дом, которые не будут доставлять вам хлопот, обращайтесь в нашу компанию: быстро изготовим, правильно установим и предоставим гарантию до 50 лет. Мы работаем с качественными материалами, такими как ПВХ-профиль Рехау, и гарантируем высокое качество работ. Наши специалисты помогут решить любую проблему с оконными конструкциями и получить качественные услуги по ремонту окон: от замены и установки стеклопакетов до отделки откосов. У нас лучшие цены в Москве! Ознакомьтесь с отзывами наших клиентов и контактами на сайте.
Чтобы получить консультацию или выполнить замер, обратитесь к нам по телефону или оставьте заявку на сайте и наш специалист свяжется с вами.


